تایید شده توسط پزشکان متخصص ایزی مد
محتوای این مقاله صرفا برای افزایش آگاهی شماست. قبل از هرگونه اقدام با پزشکان ایزی مد مشورت کنید
در کشورمان ایران حدود 7 هزار نفر مجوز تاسیس مرکز مشاوره روانشناسی را دارند. علاوه بر این به صورت روز افزون فضای مراجعه به مشاورین روانشناس گرم‌تر می‌شود. همین مساله باعث شده رقابت در این فضا بیشتر و بیشتر شود. شدت گرفتن رقابت باعث می‌شود جزئیات اهمیت بیشتری پیدا کنند. مراجعه کننده با ورود به مطب شما، قبل از شروع مشاوره اول با حال و هوا و دکوراسیون مرکز مشاوره‌ی شما مواجه می‌شود. در این مقاله نکاتی را درباره راه اندازی مطب روانشناسی مطرح می‌کنیم که حتما به کار می‌آیند.
قبل از هر چیز باید چک لیست 10 مرحله‌ای راه اندازی مرکز مشاوره را برای خودتان پر کنید:
یکی از تفاوت‌ها بین افراد موفق در راه اندازی مرکز مشاوره روانشناسی با سایر افراد، برنامه ریزی منظم و دید بلند مدت به این مقوله است. رعایت چک لیست 10 گانه زیر برای راه اندازی مرکز مشاوره روانشناسی حائز اهمیت است:
10 نکته مهم قبل از راه اندازی مرکز مشاوره روانشناسی
یکی از تفاوت‌ها بین افراد موفق در راه اندازی مرکز مشاوره روانشناسی با سایر افراد، برنامه ریزی منظم و دید بلند مدت به این مقوله است. رعایت چک لیست 10 گانه زیر برای راه اندازی مرکز مشاوره روانشناسی حائز اهمیت است:
- برنامه ریزی منظم و افق دید مالی برای مرکز مشاوره: قبل از شروع کار حتما برای خود تخمین بزنید که قرار است ماه بعد، سال بعد و پنج سال بعد مرکز مشاوره شما در چه جایگاهی باشد و چقدر مراجعه کننده داشته باشید.
- برای مدتی پس انداز داشته باشید: ممکن است در مراحل ابتدایی راه اندازی مرکز مشاوره، شما به سود دهی نرسید و مجبور باشید خودتان هزینه‌های مرکز مشاوره و زندگی روزمره‌تان را تامین کنید تا کم کم سود به سمت شما سرازیر بشود لذا داشتن یک پس انداز مطمئن ضروری است.
- امور مالیاتی را پیگیری کنید: متاسفانه بسیاری از مراکز مشاوره به دلیل سهل انگاری در پیگیری امور مالیاتی خود، دچار خسارت‌های مالی شدیدی شده‌اند. پس حتما قبل از شروع به کار، امور مالیاتی مرکز مشاوره‌ی خود را مشخص کنید.
- حسابی که به آن پول واریز می‌شود را مشخص کنید: گاهی جا به جایی پول از یک حساب به حساب دیگر شما را با چالش مواجه می‌کند. همچنین این مساله در پیگیری امور مالیاتی هم تاثیرگذار است. ترجیحا حساب بانکی که درمانجوها به آن پول واریز می‌کنند به نام صاحب مرکز مشاوره باشد.
- حسابداری: حتما لازم نیست برای مرکز مشاوره، خصوصا در ابتدا، حسابدار داشته باشید اما خودتان حتما حساب‌ها، درآمد و هزینه‌ها را بررسی کنید.همچنین می توانید برای مدیریت درآمدها، تعرفه ها و امور مدیریت مطب خود از پلتفرم تخصصی مدیریت مراکز درمانی ایزی مد استفاده کنید.
- اخذ مجوزهای اصلی و تکمیلی: برخی از مجوزها مثل عضویت در سازمان روانشناسی یا گذراندن دوره‌ی کارورزی ضروری است، اما برخی از مدارک مثل گذراندن دوره‌های خاص، کارگاه‌های خاص، تقدیرنامه‌ها و …. هم می‌تواند در جلب اعتماد درمانجو موثر باشند. ترجیحا مدارک اصلی را جایی نصب کنید که مراجعه کننده قبل از شروع مکالمه با شما آن‌ها را ببیند. سایر مدارک بهتر است در اتاق خودتان باشد.
- بیمه مرکز مشاوره را دریافت کنید: حتما بیمه مرکز مشاوره خود را فعال کنید تا آن دسته از مراجعه کنندگانی که می‌خواهند از بیمه استفاده کنند به مشکل بر نخورند.
- نام مرکز خود را مشخص کنید: بهتر است در کنار نام خودتان به عنوان مشاور، مرکز مشاوره‌ی شما یک نام داشته باشد که نشان دهنده نوع خدمات آن است.
- وب سایت و شبکه اجتماعی: این روزها داشتن یک سایت یا یک صفحه در شبکه‌های اجتماعی هویت جداگانه‌ای به مرکز مشاوره روانشناسی می‌دهد و خود می‌تواند یک بازار بالقوه برای شما باشد.
- سیستم نوبت دهی آنلاین راه اندازی کنید: حتما یک خط تلفن مختص مرکز مشاوره روانشناسی خود داشته باشید تا درمانجوها بتوانند با مرکز شما ارتباط برقرار کنند. برای سهولت در این کار می توانید از سامانه نوبت دهی اینترنتی و تلفن گویا نوبت دهی ایزی مد استفاده کنید تا علاوه بر مدیریت حضور مراجعین، به تعداد مراجعین خود نیز بیفزایید.
برای راه اندازی مرکز مشاوره روانشناسی به چه مجوزهایی نیاز دارید؟
مهم‌ترین شرط برای دریافت مجوز مرکز مشاوره‌ی روانشناسی این است که عضو سازمان نظام روانشناسی باشید و یک سال دوره‌ی کارورزی را گذرانده باشید. بطور کلی مراحل دریافت مجوز راه اندازی مرکز مشاوره‌ی روانشناسی به شرح زیر است:
- عضویت در سازمان نظام روانشناسی
- گذراندن دوره کارورزی
- ارائه درخواست
- آزمون و مصاحبه علمی تخصصی
نکات مهم در دکوراسیون و دیزاین مرکز مشاوره
همانطور که در ابتدای این نوشتار اشاره کردیم، دیزاین و دکوراسیون مرکز مشاوره روانشناسی تاثیر زیادی بر مراجعین دارد. در واقع درمانجوها قبل از شروع مکالمه با شما تحت تاثیر فضای مرکز مشاوره شما قرار می‌گیرند. در ادامه درباره هر کدام از اجزای اتاق مشاوره روانشناسی بحث خواهیم کرد.
صندلی
رعایت چهار نکته در خصوص صندلی در مرکز مشاوره روانشناسی ضروری است:
- ارتفاع صندلی درمانجو و درمانگر طوری باشد که سطح ارتفاع چشم‌ها باهم برابر باشند. در واقع در صورتی که سطح تماس چشمی درمانگر بالاتر از درمانجو باشد، نگاه از بالا به پایین را القا می‌کند و همین مساله ممکن است ارتباط آن‌ها را با چالش مواجه کند.
- ابعاد صندلی طوری باشد که افراد بسیار چاق هم بتوانند بر روی آن بشینند. ممکن است برخی از مراجعین شما به علت چاقی مفرط به مشکلات روانی مبتلا شده باشند.
- جنس روکش صندلی طوری باشد که درمانجو به علت تعریق زیاد دچار مشکل نشود. ممکن است بسیاری از درمانجوها به علت استرسی که تحمل می‌کنند، بشدت عرق کنند.
- رنگ صندلی خنثی باشد. رنگ‌های بسیار شاد یا روشن به دلیل تحریک حسی ممکن است تمرکز درمانجو را از جلسه منحرف کند
میز
روان شناسان معمولا برای یادداشت برداری و کارکردن به یک میز نیاز دارند اما این میز نباید طوری باشد که حس پنهان شدن یا سنگر گرفتن پشت میز را به مخاطب شما القا کند. ترجیحا یک میز عسلی کوچک در حدی که بتوانید پشت آن بنشینید، یادداشت بردارید و در عین حال به مراجعه کننده نزدیک باشید گزینه‌ی مناسبی است.
ساعت
حتما در اتاق مشاوره دو عدد ساعت داشته باشید. یک ساعت برای اینکه خودتان آن را ببینید و یک ساعت برای اینکه مراجعه کننده آن را ببیند چون اساس محاسبه‌ی هزینه‌ی جلسات مشاوره زمان است.
کوسن مبل
حتما در محل نشستن مراجعه کننده یک یا چند کوسن قرار بدهید. بسیاری از افراد عادت دارند که هنگام استرس آن را در آغوش بگیرند یا روی پاهای خود قرار بدهند.
گیاهان
اگر می‌خواهید از گیاهان برای دکوراسیون اتاق مشاوره استفاده کنید، حتما حواستان باشد که زیاده روی نکنید. در واقع فضای اتاق مشاوره را با گلدان پر نکنید. نکته‌ی بسیار مهم دیگر در دیزاین اتاق مشاوره این است که به هیچ عنوان در اتاق مشاوره از گیاهان مصنوعی استفاده نکنید.
نور و روشنایی
بهترین حالت برای نور اتاق مشاوره این است که نورگیری به صورت طبیعی باشد. پس ترجیحا از پرده‌های ضخیم استفاده نکنید. در صورتی که اتاق امکان نورگیری به صورت طبیعی را ندارد، سعی کنید که از نورهای ملایم و گرم استفاده کنید و از چراغ‌های زنون یا فلوئورسنت خودداری کنید.
آثار هنری
دیزاین اتاق مشاوره با آثار هنری می‌تواند حس خوبی در مراجعه کننده ایجاد کند. در نظر داشته باشید که آثار هنری هر کدام دارای یک پیام برای مراجعه کننده هستند پس آن‌ها را با دقت انتخاب کنید. نکته‌ی دیگر این است که اگر می‌خواهید اتاق مشاوره را با آثار هنری دیزاین کنید، از آثار بسیار مشهور و مرسوم استفاده نکنید چرا که ممکن است سطح پایین یا عوامانه جلوه کنید. همواره باید مرز باریکی بین درمانگر و درمانجو مطرح باشد.
رایحه اتاق
سعی کنید فضای اتاق مشاوره به هیچ عنوان بو و رایحه‌ی خاصی نداشته باشد چرا که برخی از رایحه‌ها می‌تواند یادآور خاطرات مثبت یا منفی مراجعه کننده باشد که همین مساله مسیر مشاوره را با چالش مواجه خواهد کرد. ترجیحا از یک دستگاه تصفیه هوا در اتاق بهره بگیرید تا صرفا هوای اتاق مشاوره سبک باشد.
سخن آخر
در این مقاله نکات بسیار مهم و کاربردی در زمینه راه اندازی مرکز مشاوره روانشناسی بیان کردیم. مسائلی مثل اخذ مجوزها، چک لیست ده تایی راه اندازی مرکز مشاوره و نکات جزئی و مهم درباره‌ی اجزای اتاق مشاوره. بدون شک مطالعه‌ی این مقاله کمک زیادی به شما خواهد کرد اما در نظر داشته باشید که حتما قبل از راه اندازی مرکز مشاوره روانشناسی، با افراد زبده در این زمینه نیز مشورت کنید. برای بهبود عملکرد مطب و پرسنل خود و افزایش دقت در مدیریت مرکزمی توانید با استفاده از پلتفرم تخصصی مدیریت مطب ایزی مد از مزایایی همچون نوبت دهی اینترنتی و تلفنی، پرونده الکترونیک سلامت، تست های تخصصی روانشناسی و اپلیکیشن موبایل بیماران بهره مند شوید.در صورت تمایل می توانید از اینجا مراحل عضویت در سامانه را مشاهده کنید و همچنین از طریق تماس با شماره 0313860 (مرکز تماس 24 ساعته سامانه ایزی مد) با همکاران ما جهت عضویت در ارتباط باشید.
تیم تحریریه ایزی مد
از پزشکان و متخصصین حوزه سلامت، مترجمان و نویسندگان با تجربه حوزه پزشکی تشکیل شده است تا با تولید محتوای مناسب و به روز پزشکی مبتنی بر منابع علمی معتبر یاری رسان عموم مردم ایران و سلامتجویان باشد.
