تایید شده توسط پزشکان متخصص ایزی مد
محتوای این مقاله صرفا برای افزایش آگاهی شماست. قبل از هرگونه اقدام با پزشکان ایزی مد مشورت کنید
تاسیس مطب پزشکی و دندانپزشکی مسیری است شامل مراحل مختلف، که هر کدام به اندازه مرحله بعدی حیاتی است. این مسیر می تواند پیچیده باشد و نیازمند یک رویکرد استراتژیک است. هدف این مقاله بررسی جامع مراحل مربوط به راه اندازی یک مطب پزشکی یا دندانپزشکی موفق است.
این بیماری، شایعترین علت پرکاری تیروئید (پرکاری تیروئید) در میان آمریکاییها است. زنان پنج برابر بیشتر از مردان در معرض ابتلا به بیماری گریوز هستند، همچنین این عارضه در میان افراد 30 ساله و بالاتر شایعتر است، اگرچه ممکن است در هر سنی حتی در کودکان مشاهده شود. گریوز کشنده نیست، اما عوارض آن ممکن است بر سلامت کلی یا امید به زندگی فرد تأثیر منفی بگذارد. اگر میخواهید اطلاعات بیشتری در مورد این بیماری به دست آورید توصیه میکنیم تا پایان این مقاله همراه ما باشید.
مراحل تأسیس مطب یا کلینیک پزشکی و دندانپزشکی
شروع به راهاندازی یک کلینیک دندانپزشکی یا پزشکی یک تلاش قابلتوجه است و یکی از حیاتیترین مورد در این مسیر، ایجاد تخمین دقیق از هزینههای تاسیس مطب پزشکی و همچنین تأمین سرمایه اولیه لازم است.
1. برآورد هزینهها و تأمین سرمایه راهاندازی
ابتدا، بیایید عناصر مختلف هزینه درگیر در این فرایند را تشریح کنیم. تاسیس مطب پزشکی یک تلاش چندوجهی است که شامل چندین نوع هزینه میشود.
یکی از برجستهترین آنها قیمت تمام شده ملک است. این هزینه شامل خرید یا اجاره فضایی است که نهتنها با نیازهای شما مطابقت داشته باشد، بلکه برای بیماران شما بهراحتی در دسترس باشد. هزینههای مرتبط با ملک میتواند بخش قابلتوجهی از بودجه شما را تشکیل دهد.هنگام خرید یا اجاره ملک حتما به خاطر داشته باشید که قوانین بهداشت حرفه ای و شرایط فیزیکی در آیین نامه تاسیس مطب و مراکز درمانی را مطالعه کرده باشید و ملک انتخابی شما حتما دارای این ویژگی ها باشد.اگر تا به حال این آیین نامه را نخوانده اید و از آن اطلاعی ندارید می توانید از لینک زیر این آیین نامه را مطالعه کنید.
واقعیت این است که تجهیزات پزشکی یا دندانپزشکی که برای راه اندازی مطب یا کلینیک ضروری هستند، قیمت بالایی دارند. اما برنامهریزی مالی شما به خرید محدود نمیشود. مهم است که هزینههای نگهداری معمول تجهیزات، بهروزرسانیهای نرمافزاری و جایگزینهای احتمالی را نیز در نظر بگیرید.
فراموش نکنید که یک کلینیک فقط به اندازه پرسنل پزشکی آن خوب است؛ بنابراین، استخدام متخصصان و کارشناسان واجد شرایط و باتجربه غیر قابلبحث است. با این حال، بهخاطر داشته باشید که حقوق آنها تنها هزینه آنها در مطب یا کلینیک شما نیست. شما باید برای مزایا، آموزش و توسعه مهارتهای آنان بودجه بپردازید که همگی میتوانند به میزان قابل توجهی زیاد شوندفراموش نکنید که یک کلینیک فقط به اندازه پرسنل پزشکی آن خوب است؛ بنابراین، استخدام متخصصان و کارشناسان واجد شرایط و باتجربه غیر قابلبحث است. با این حال، بهخاطر داشته باشید که حقوق آنها تنها هزینه آنها در مطب یا کلینیک شما نیست. شما باید برای مزایا، آموزش و توسعه مهارتهای آنان بودجه بپردازید که همگی میتوانند به میزان قابل توجهی زیاد شوند
اینها هزینههای مکرر مربوط به خدمات شهری مانند برق و آب، و همچنین لوازمی مانند لوازم مصرفی پزشکی و لوازمالتحریر است. درحالیکه ممکن است به طور جداگانه اینها در مقایسه کوچک به نظر برسند ولی در مجموع آنها بخش مهمی از عملکرد روزانه کلینیک را تشکیل میدهند و میتوانند به میزان قابلتوجهی به هزینه های شما اضافه کنند.
اکنون که انواع مختلف هزینه ها و شرایط تاسیس مطب دندانپزشکی و پزشکی را درک کردهایم، می توانیم روش تأمین سرمایه اولیه را مورد بررسی قرار دهیم:
- پسانداز شخصی: این راه بهترین و رایج ترین منبع اصلی تأمین مالی برای بسیاری از پزشکان و دندانپزشکان است. اگر بتوانید کلیه مخارج مربوط به مرکز درماینم تان را خودتان تامین کنید طبیعتا کلیه سود حاصل از آن نیز نصیبتان می شود.
- وام های تاسیس مطب و کلینیک: ممکن است شما نتوانید یا نخواهید کل سرمایه شخصی تان را وارد این کار کنید. اینجاست که می توانید به سراغ وامها بروید. وام تاسیس مطب و کلینیک میتواند سرمایه قابلتوجهی را برای شما فراهم کند. اما به یاد داشته باشید، درک شرایط و ضوابط، از جمله نرخ بهره، طرح بازپرداخت و تامین ضامن های مورد نیاز قبل از دریافت وام بسیار مهم است و نیاز به بررسی دارد.
- شراکت با سایر همکاران: یکی از منابع مالی خوب و قابل اعتماد برای شما، همکارانتان خستند که مانند شما به دنبال تاسیس مطب یا کلینیک می باشند.این افراد مانند شما متخصص حوزه سلامت هستند و شناخت خوبی از این بازار دارند.در عین حال از مشکلات و چالش ها نیز آگاه هستند و می توانند یار و یاور خوبی در این راه باشند.تجربه نشان داده است مراکز درمانی پررونق و بزرگ معمولا حاصل شراکت چند پزشک یا دندانپزشک باهوش هستند.
- شراکت با سرمایه گذران: یکی دیگر از منابع مالی، سرمایهگذاران هستند. اگرچه فرایند یافتن و متقاعدکردن سرمایهگذاران ممکن است بسیار سخت به نظر برسد، آنها میتوانند چیزی بیش از حمایت مالی ارائه دهند. برخی سرمایهگذاران با تجربه کاری و توصیههای ارزشمند میآیند که میتواند برای موفقیت کلینیک شما بسیار مهم باشد اما بسیاری از آنها صرفا به دلیل داشتن پول های اضافه به سراغ شما می آیند و ممکن است شریک خوبی برای شما نباشند. حتما درباره سرمایه گذار مدنظرتان تحقیق کنید و ترجیحا فردی را انتخاب کنید که سابقه فعالیت در حوزه سلامت را داشته باشد تا کمتر دچار چالش شوید.یکی از نکات مهم داشتن قرارداد محکم حقوقی با این افراد است.
بنابراین باید دقت کنید که چگونه این هزینهها را برآورد میکنید و سرمایه اولیه لازم را تأمین میکنید. این یک فرایند پیچیده است که نیاز به برنامهریزی دقیق، تحقیق کامل و هوش مالی دارد. اما مطمئن باشید، با رویکرد و تصمیم درست، ایجاد یک کلینیک پزشکی یا دندانپزشکی موفق کاملاً امکانپذیر است.
2. انتخاب نام تجاری مناسب برای کلینیک
انتخاب نام تجاری مناسب برای کلینیک پزشکی شما نهتنها مهم است، بلکه گامی مهم در تثبیت حضور شما در این صنعت است. شاید از خود بپرسید که چرا اینطور است؟ پاسخ در قدرت یک نام تجاری نهفته است. این فقط یک اسم ساده نیست، بلکه بسیار بیشتر از آن است. نام برند ابزار قدرتمندی است که پتانسیل آن را دارد که به طور خلاصه مأموریت کلینیک شما، کیفیت مراقبتی که ارائه میدهید و ارزشهایی که برای آن ایستادهاید را به مخاطب منتقل کند. نام برند همچون یک سفیر تجاری، حتی زمانی که شما آنجا نیستید، بهشدت از شما صحبت میکند.
بنابراین، سؤال این است که چگونه نامی را انتخاب کنید که تعادل کاملی بین معنیدار بودن و تجاری بودن برقرار کند؟ انتخاب سخت است، اما مطمئناً غیرممکن نیست.
- اول، سادگی را هدف بگیرید. این کار ممکن است در زمینهای به پیچیدگی مراقبتهای بهداشتی غیرمنطقی به نظر برسد، اما این یک قانون طلایی است. یک نام ساده، آسان برای تلفظ و بهخاطر سپردن آن میتواند کمک زیادی به افزایش ارزش یادآوری کلینیک شما کند. در مواقع اضطراری، کدام یک بهتر به ذهن می رسد؟یک نام پیچیده و پر از اصطلاحات تخصصی پزشکی یا یک نام ساده و سرراست؟ پاسخ کاملاً واضح است!
- در مرحله دوم، اطمینان حاصل کنید که نام تجاری شما با مخاطبان هدف شما ارتباط داشته باشد. این جایی است که دانستن مشخصات روانشناختی بیماران شما نقش مهمی دارد. نام برند خود را با نوع خدماتی که قصد ارائه آن را دارید هماهنگ کنید. بهعنوانمثال، اگر کلینیک شما در زمینه اطفال تخصص دارد، نامی که حس راحتی و اعتماد را منتقل میکند مناسبتر خواهد بود. این باید چیزی باشد که بلافاصله باعث شود والدین احساس کنند از فرزندشان بهخوبی مراقبت میشود.
- در نهایت، اطمینان حاصل کنید که نام انتخابی شما منحصربهفرد است و هیچ علامت تجاری موجود را نقض نمیکند. برای این کار می توانید ثبت برند کنید. این کار فقط برای جلوگیری از مشکلات قانونی نیست، بلکه برای اطمینان از برجستهشدن نام تجاری شما در بازار پرهیاهوی پزشکی است.
به یاد داشته باشید، یک نام تجاری خوب انتخاب شده میتواند دارایی و سرمایه قدرتمندی باشد. میتواند به ایجاد لحن برای کلینیک شما کمک کند، شما را از رقبا متمایز کند و ارتباط قوی با بیماران را تقویت کند. پس عاقلانه انتخاب کنید زیرا یک نام چیزی بیش از یک کلمه است.
3. انتخاب مکان برای تأسیس مطب
شروع مسیر برای تاسیس مطب پزشکی یا دندانپزشکی جدید یک تلاش هیجانانگیز، هرچند پراسترس است. یکی از حیاتیترین تصمیماتی که در این فرایند میگیرید، انتخاب مکان ایدهآل برای کلینیک خود است. اهمیت این تصمیم را نمیتوان اغراق کرد زیرا میتواند به طور مستقیم بر موفقیت و طول عمر کلینیک شما تأثیر بگذارد.
- چشم انداز جمعیتی: قبل از هر تصمیمی، درک کامل چشمانداز جمعیتی مناطق ضروری است. این کار شامل یک تجزیهوتحلیل عمیق از جمعیت ساکن در آنجا است. آنها بیشتر جوان هستند یا این منطقه جمعیت مسن بیشتری دارد؟ چه مشاغلی بیشتر رایج است و وضعیت سلامت عمومی آنها چگونه است؟ درک این عناصر میتواند کمک کند تا خدمات شما متناسب با نیازهای جمعیت محلی باشد و در نهایت باعث موفقیت کلینیک شما شود.
- تجزیهوتحلیل رقبا: یکی دیگر از مراحل حیاتی در این فرایند است. مطالعه کلینیکهای ایجاد شده در این منطقه بسیار مهم است. چه خدماتی ارائه میدهند؟ ساعات کار آنها چقدر است؟ چگونه بیماران خود را جذب میکنند؟ درک رقابت میتواند به شما کمک کند شکافهای موجود در بازار را شناسایی کرده و خدمات منحصربهفردی ارائه دهید که کلینیک شما را متمایز میکند.
- فاصله با سایر مراکز درمانی: علاوه بر این، نزدیکی کلینیک شما به سایر خدمات بهداشتی میتواند به طور قابلتوجهی بر موفقیت آن تأثیر بگذارد. آیا کلینیک در مجاورت بیمارستان، داروخانه یا مراکز توانبخشی است؟ مکانهای نزدیک به این خدمات میتواند فوقالعاده سودمند باشد. نهتنها میتواند به ارجاعات آسانتر منجر شود، بلکه حس اجتماع و همکاری بین ارائهدهندگان خدمات پزشکی را نیز ارتقا میدهد.البته فراموش نکنید که نزدیکی به یک مرکز با خدمات مشابه شما نیز می تواند برایتان دردسرساز باشد.
- جنبههای ظاهری کلینیک: مواردی مانند چیدمان و طراحی ساختمان نیز نقش مهمی ایفا میکند. راحتی بیماران شما و دسترسی به کلینیک تحتتأثیر طراحی آن است. یک کلینیک با طراحی داخلی خوب و آرامش بخش خوب میتواند رضایت بیماران را به طور چشمگیری افزایش دهد و روحیه کارکنان را تقویت کند.
در نهایت، مهم است که به یاد داشته باشید که انتخاب مکان برای کلینیک پزشکی یا دندانپزشکی تصمیمی است که نیاز به تفکر دقیق و برنامهریزی دقیق دارد. تحقیقات کاملی انجام دهید، همه گزینههای خود را در نظر بگیرید و قبل از انتخاب، مزایا و معایب احتمالی را بسنجید. موفقیت کلینیک شما به آن بستگی دارد.
4. دریافت مجوزهای لازم برای راهاندازی مطب
شروع به راهاندازی یک کلینیک پزشکی یا دندانپزشکی کار کوچکی نیست. این فراتر از داشتن صلاحیتهای مناسب یا سالها تجربه در بخش بهداشت است. این سرمایهگذاری شما را ملزم به عبور از پیچوخم پیچیده الزامات قانونی میکند که یکی از آنها شامل اخذ مجوزهای ضروری است.
دریافت مجوز تاسیس مطب پزشک عمومی کمی سختگیرانه است؛ اما خب درهرحال این هم مثل سدی است که باید از آن عبور کنید. اولین چیزی که باید در مورد مجوزها بدانید، این است که بهطورکلی شهرها به ۲ دسته تقسیم میشوند:
شهرهای غیرمجاز که شامل شهرهای بزرگ اصفهان، شیراز، تهران، مشهد و تبریز است. راهاندازی کلینیک در این شهرها صرفاً برای افراد واجدالشرایط امکانپذیر است.
شهرهای غیرمجاز که شامل شهرهای بزرگ اصفهان، شیراز، تهران، مشهد و تبریز است. راهاندازی کلینیک در این شهرها صرفاً برای افراد واجدالشرایط امکانپذیر است.
شهرهای مجاز همشهرهایی به جز این ۵ شهر و حومه آن است.
راهاندازی مطب در شهرهای غیرمجاز همانطور که بالاتر هم گفتیم، کمی سخت است. مثلاً پزشک باید ابتدا 250 امتیاز داشته باشد، در صورت فعالیت در مرکز دولتی باید برگه عدم نیاز در اوقات غیراداری داشته باشد، درصورتیکه پزشک خانم و متأهل بوده، باید ۲ سال سابقه فعالیت در محل اقامت همسر را داشته باشد.قوانین این مرحله سخت و پیچیده است ولی می توانید با مراجعه به آیین نامه تاسیس مطب یا درمانگاه آن را کامل مطالعه نمایید و از طریق سایت نظام پزشکی کشور اقدام به اخذ پروانه شهر دلخواه خود کنید.
به طور خلاصه، اجازه تاسیس مطب پزشکی یا دندانپزشکی ممکن است به زمان و تلاش قابلتوجهی نیاز داشته باشد. بااینحال، این مرحله مهم را نباید نادیده گرفت.
5. خرید وسایل اولیه موردنیاز برای مطب
یکی از موانع اصلی، و احتمالاً یکی از پراسترسترین موانع، شناسایی و خرید تجهیزات ضروری است؛ بنابراین، از کجا باید این کار را شروع کنید؟
شاید شما با این سؤال دستوپنجه نرم کنید، “وسایل اساسی که من مطلقاً نمیتوانم بدون آنها کار کنم چیست؟ این سؤال بسیار کلی است و برای کلینیکهای پزشکی و دندانپزشکی متفاوت است. برای یک کلینیک پزشکی، موارد ضروری شامل ترالی احیا، تجهیزات تشخیصی مانند استاتوسکوپ، اتوسوکوپ، مانیتور فشارخون و داروهای اولیه می باشد.اما شما می توانید بسته به خدمات مرکز تجهیزاتی مانند انواع لیزر یا ابزارآلات جراحی را نیز داشته باشید. از سوی دیگر، برای یک کلینیک دندانپزشکی، به یونیت دندانپزشکی، سیستمهای تصویربرداری، اتوکلاو و… نیاز دارید. هنگام راهاندازی یک کلینیک پزشکی یا دندانپزشکی، ضروری است که از ابزارهای اولیه شروع کنید و به تدریج تجهیزات خود را متناسب با رشد مطب گسترش دهید. برای خرید، هر دو گزینه نو و دستدوم را متناسب با بودجه و نیاز خود در نظر بگیرید. برای آگاهی بیشتر از تجهیزات مورد نیاز می توانید دستورالعمل ضوابط بهداشتی وتسهیلات لازم در مطب را دانلود کنید.
6. جذب نیروی انسانی موردنیاز برای کلینیک
در حوزه گسترده و پیچیده مراقبتهای بهداشتی، جمعآوری تیمی عالی برای کلینیک پزشکی یا دندانپزشکی یک وظیفه ضروری است. هر نقشی، از کارکنان اداری گرفته تا متخصصان پزشکی، نقشی اساسی در عملکرد کلی کلینیک شما ایفا میکند؛ بنابراین، چگونه میتوانید یک تیم منسجم و قوی بسازید که بااخلاق کلینیک شما همخوانی داشته باشد و نیازهای خاص آن را برآورده کند؟
- اولین گام شامل تهیه یک لیست دقیق از نقشهایی است که نیاز دارید. ساختار پرسنل فعلی خود را تجزیهوتحلیل کنید. چه نقشهای کلیدی وجود دارد که کلینیک شما را حفظ میکند؟ این نقشها ممکن است شامل دندانپزشکان، پرستاران، مدیران مطب، پذیرش و حتی کارکنان نگهبانی که اغلب نادیده گرفته میشوند؛ اما به همان اندازه حیاتی هستند، باشد. طرح کلی ساختار کلینیک خود را بهدقت بررسی کنید، و هر خلأ پرسنلی را که باید پر شود، مشخص کنید.
- در دستور کار بعدی ایجاد شرح وظایف جامع و دقیق است. این کار ممکن است در ظاهر ساده به نظر برسد، اما به یک رویکرد استراتژیک نیاز دارد. شرح شغل چیزی بیش از چک لیست وظایف است. باید تصویری واضح از مسئولیتهای هر نقش، صلاحیتهای موردنیاز و مهارتهایی که شما به آن اهمیت میدهید ارائه دهید.
- هنگامی که نقشهای موردنیاز شما مشخص شد، میتوانید فرایند مصاحبه را شروع کنید. این مرحله فرصت طلایی شما برای ملاقات چهرهبهچهره با نامزدهای احتمالی و ارزیابی مناسببودن آنها برای این نقش است. اما بهخاطر داشته باشید که مصاحبهها فراتر از حوزه صلاحیت فنی است. لازم است که ارزشهای فرد با کلینیک همخوانی داشته باشد.
- آخرین مرحله شامل انجام بررسیهای سوءپیشینه است. مرحلهای است که نمیتوان آن را دور زد یا کماهمیت جلوه داد؛ زیرا این کار تضمین میکند که فرد گذشتهای ندارد که ایمنی بیمار شما را به خطر بیندازد.
در ظاهر، استخدام نیروی انسانی مناسب برای کلینیک پزشکی یا دندانپزشکی شما ممکن است بسیار سخت به نظر برسد اما جزء اصول و قوانین تاسیس مطب است. این تیم در محافظت از موفقیت و طول عمر کلینیک شما نقش بسزایی خواهد داشت.
7. انتخاب نرم افزار مناسب
در مدیریت یک مطب یا کلینیک با چالش هایی نظیر محاسبه حقوق و دستمزد پرسنل، مدیریت صندوق و جلوگیری از هدر رفتن درآمدها، نوبت دهی و زمان بندی حضور بیماران در مرکز درمانی، ذخیره و آرشیو کردن پرونده و مدارک بیماران و تهیه گزارشات بیمه ای مواجه می شوید.انتخاب یک نرم افزار مدیرت مطب که بتواند تمامی این خدمات را به صورت یکپارچه ارائه دهد بسیار مهم است و علاوه در بهبود عملکرد مطب شما، به کاهش هزینه های جانبی نظیر استخدام حسابدار یا منشی های بیشتر نیز کمک می کند. “سامانه ایزی مد”، راهکاری جامع، یکپارچه و هوشمند با ارائه خدمات الکترونیک متنوع و هدفمند در حوزه سلامت است مانند پرونده الکترونیک سلامت، نسخه نویسی الکترونیکی، مراقبت سلامت، پیگیری روند درمان و تبادل با سامانه سپاس که باعث بهبود مستمر در فرآیندها، خدمات سلامت و مدیریت مطلوب مراکز بهداشت و درمان گردیده و نتایجی همچون افزایش سرعت و دقت خدمات سلامت، افزایش درآمد، کاهش هزینهها، مدیریت بهینه منابع و نهایتاً افزایش رضایت عمومی را به همراه دارد. در حال حاضر این سامانه در بیش از 1000 مرکز درمانی در حال استفاده و ارائه خدمت می باشد. برای ارتباط با همکاران ما می تواند با شماره تلفن 24 ساعته 0313860 تماس بگیرید یا از طریق لینک زیر ثبت نام کنید.
8. جذب بیمار به کلینیک
جذب و نگهداری بیماران بخش حیاتی هر کلینیک پزشکی یا دندانپزشکی است. اما چگونه میتوان آن را به طور مؤثر انجام داد؟ پاسخ در ترکیبی از تکنیکهای بازاریابی، برنامههای ارجاع بیمار و حفظ استانداردهای بالای مراقبت از بیمار نهفته است.
- تکنیکهای بازاریابی برای کلینیکهای پزشکی و دندانپزشکی در طول زمان به طور قابلتوجهی تکاملیافته است. روزهایی که یک آگهی روزنامه ساده کفایت میکرد، گذشته است. امروزه، کلینیکها باید رویکرد دیجیتال را اتخاذ کنند و از ابزارهایی مانند رسانههای اجتماعی، خبرنامههای ایمیل و بهینهسازی موتور جستجو (SEO) برای دسترسی به بیماران استفاده کنند. یک وبسایت خوب میتواند بهعنوان درب ورودی مجازی کلینیک شما عمل کند و بیماران جدید را جذب کرده و اطلاعات موردنیاز آنها را در مورد خدمات شما ارائه دهد.
- از سوی دیگر، برنامههای ارجاع بیمار، از قدرت دهانبهدهان بهره میبرند. تشویق بیماران فعلی خود به ارجاع دوستان و خانواده خود به کلینیک شما میتواند راهی بسیار مؤثر باشد. ارائه مشوقهایی مانند تخفیف یا خدمات رایگان به کسانی که ارجاعات موفقی انجام میدهند میتواند این استراتژی را مؤثرتر کند.
- در نهایت، حفظ استانداردهای بالای مراقبت از بیمار بسیار مهم است. بیماران فقط به دنبال مراقبتهای پزشکی یا دندانپزشکی عالی نیستند. آنها به دنبال یک تجربه مثبت و شخصی هستند. با رفتار با احترام با هر بیمار، حفظ یک محیط کلینیک تمیز و راحت، و تلاش بیشتر برای برآوردن نیازهای آنها، میتوانید بیمارانی را که برای اولینبار به کلینیک آمادهاند را به بیمارانی مادامالعمر تبدیل کنید.
تیم تحریریه ایزی مد
از پزشکان و متخصصین حوزه سلامت، مترجمان و نویسندگان با تجربه حوزه پزشکی تشکیل شده است تا با تولید محتوای مناسب و به روز پزشکی مبتنی بر منابع علمی معتبر یاری رسان عموم مردم ایران و سلامتجویان باشد.